LIGAÇÕES INDESEJADAS E PERSISTENTES COM UM SUPOSTO CARTÃO BENEFICIO

Em réplica
Juazeiro do Norte - CE
19/02/2025 às 14:40
ID: 210345893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho recebendo ligações indesejadas da empresa CLICK BANK, oferecendo empréstimo consignado com o pretexto de "CARTÃO BENEFICIO" mesmo após informa-los que já havia realizado reclamação no reclame aqui. Tentei faze-la no https://******* mas a empresa não é cadastrada.
deixo orientação: fazer boletim de ocorrência e buscar junto ao PROCON. informar que não solicitou nenhum contato e que sues dados foram repassados a empresa CLICK BANK de forma indevida.
seria bom todos usarem os mesmos meios da empresa enviar e-mail e ligações oferecendo algo. para achar o cnpj da empresa é so colocar no google: CNPJ DA EMPRESA CLICK BANK DIGITAL e aparecerá o contato.
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 15:24
Prezado (a) Senhor (a) Cicero,
Esperamos que essa mensagem a encontre bem.
Em atenção à manifestação formulada, de acordo com os levantamentos pela reclamada, visando transparência com o intuito de construir uma relação de confiança mútua, reafirmando o compromisso pelo atendimento de qualidade e melhoria continua na prestação de serviços, agradecemos por entrar em contato e nos permitir abordar a questão apresentada em sua reclamação.
Estamos dedicados a fornecer um serviço de excelência e seu feedback é crucial para nosso processo de aprimoramento contínuo.
A ClickBank Digital, no ensejo dessas considerações, reafirma sua missão de prestar serviços de qualidade, buscando empreender esforços no sentido de apresentar soluções adequadas e tempestivas, compreendendo as necessidades e reiterando o nosso interesse nas soluções das questões, assegurando e mantendo a qualidade de nossos serviços, bem como, busca cumprir rigorosamente as leis, normas e precedentes normativos atinentes ao regime jurídico do sistema financeiro em que atua.
Informamos que seu número de telefone foi retirado de nossa base de dados, sendo assim, não ocorreram novas ligações ou tentativas de contato, em nome de nossa instituição.
Lamentamos por todo incomodo que as ligações possam ter causado e garantimos que estamos comprometidos em oferecer um serviço de alta qualidade.
Esperamos que suas dúvidas tenham sido devidamente esclarecidas, e caso ainda possua alguma dúvida, não hesite em nos contatar.
Estaremos disponíveis nos canais de atendimento abaixo, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h30.
Telefone:*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Réplica do consumidor
21/02/2025 às 10:22
Não forneceu como é quando chegaram a meu contato é meus dados pessoais?