Preciso cancelar o seguro saúde protegida

Ciclic

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Itaquaquecetuba - SP

07/06/2022 às 11:11

ID: 144700483

Status da reclamação:

Resolvido

Contratei o seguro saúde protegida no final do ano passado, com o cartão de crédito de uma pessoa até então intima, porem agora preciso cancelar o uso deste cartão, porem quando menciono a palavra cancelar a ligação "cai". já tentei em todos os canais. Seria até possível que eu voltasse a fazer com um outro cartão, porem com a empresa agindo com esse descaso, já nem sei mais!

Obrigada

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Resposta da empresa

08/06/2022 às 10:48

Olá Debora, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e ficamos muito felizes em resolver a sua solicitação com o nosso plano Saúde Protegida. Com o seu feedback, continuaremos trabalhando para garantir e aperfeiçoar nossos serviços para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.

Conforme nosso contato, enviamos as informações para atualizar os seus dados de pagamento e todos os esclarecimentos via e-mail para você.

Estamos focando todos os nossos esforços na melhoria contínua dos nossos processos e os seus comentários são essenciais nesta jornada. Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento através dos nossos canais de relacionamento.

Abraços,
Equipe Ciclic.