quero a opção de devolver mas o pedido no site consta ainda como não entregue

Question

meu pedido #***** - Cód. ***** chegou e não serviu, então pretendo devolver, mas no site ainda nao ta disponivel a opção. Gostaria do código de devolução, a autorização de postagem. Meu email de compra foi o *****

Accepted Answer

Olá Cássia, tudo bem?

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quero a opção de devolver mas o pedido no site consta ainda como não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor