Devolução do dinheiro
Em réplica
Bom Despacho - MG
19/11/2024 às 11:45
ID: 202358137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Realizei compras com vocês, solicitei alteração da entrega, que deram certo epediram para acompanhar no site, todavia não fizeram alteração. Quero o reembolso do valor que paguei via cartão de crédito.
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Resposta da empresa
20/11/2024 às 15:53
Olá Rodrigo Santos,
Agradecemos por seu contato. Gostaríamos de informar que as solicitações de cancelamento e estorno são processadas exclusivamente por meio do nosso WhatsApp. Ficamos no aguardo de sua mensagem para dar continuidade ao seu pedido.
Estamos à disposição para ajudar em qualquer outra dúvida que possa surgir.
Atenciosamente,
Equipe Ciclista Store
Réplica do consumidor
28/11/2024 às 10:18
Prezados, bom dia!
já fiz essa compra já alguns dias, os mesmos disseram que foi postado, mas não tem código de rastreamento e nem nada. uma desorganização total, e estou vendo que tem várias reclamações vigentes no reclame aqui.
Atenciosamente,
Rodrigo
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 13:13
até agora não obtive resposta. Não recebi o produto, quero dinheiro de volta.