Entrega
Respondida
São José dos Campos - SP
09/10/2024 às 17:13
ID: 199270643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVerifiquei que nao é só comigo, fiz uma compra dia 13/9, eu falo que com eles todos os dias no whatsapp, pra mim é humilhação e não preciso disso. Eu preciso da minha compra e ninguém me dá um retorno onde está.
Não indico
Não indico
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Resposta da empresa
20/11/2024 às 15:59
Prezada Talita Rosiane Nóbrega Soares,
Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de esclarecer que o código de rastreamento do seu pedido foi enviado diretamente para o seu WhatsApp. Em relação ao tempo de resposta, gostaríamos de informá-la que, devido ao volume de mensagens recebidas, as respostas podem levar algum tempo, mas fazemos o possível para atendê-la o mais rápido possível.
Após verificarmos no sistema dos Correios, constatamos que o seu pedido foi entregue com sucesso. Esperamos que tenha ficado satisfeita com a compra. Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Ciclista Store