Não fazem estorno!

Não resolvido
Niterói - RJ
28/01/2025 às 13:12
ID: 208437141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssima experiência com a CICLISTA STORE.
Comprei um produto que, além de não atender às minhas expectativas, chegou com uma qualidade extremamente abaixo do que se espera. Não é possível aceitar que um produto seja vendido dessa maneira, com defeitos óbvios e materiais de péssima qualidade.
Quando tentei devolver, a empresa teve a audácia de alegar que o produto estava com 'danos de uso', o que é uma mentira descarada! O item não foi usado e foi devolvido exatamente como o recebi, sem nenhum dano, na embalagem original.
A CICLISTA STORE deveria ser mais responsável ao vender produtos tão ruins, e não tentar mascarar a péssima qualidade com desculpas esfarrapadas.
Agora, além de não aceitarem a devolução, me informam que o produto será enviado de volta contra a minha vontade, o que é um desrespeito total.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
14/03/2025 às 11:12
Empresa de pessoas ignorantes, que não deveriam estar no mercado. Mas o livre mercado sempre faz o favor de eliminar essas empresas ruins, de uma forma ou de outra.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0