Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

28/01/2025 às 13:12

ID: 208437141

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Péssima experiência com a CICLISTA STORE.
Comprei um produto que, além de não atender às minhas expectativas, chegou com uma qualidade extremamente abaixo do que se espera. Não é possível aceitar que um produto seja vendido dessa maneira, com defeitos óbvios e materiais de péssima qualidade.
Quando tentei devolver, a empresa teve a audácia de alegar que o produto estava com 'danos de uso', o que é uma mentira descarada! O item não foi usado e foi devolvido exatamente como o recebi, sem nenhum dano, na embalagem original.

A CICLISTA STORE deveria ser mais responsável ao vender produtos tão ruins, e não tentar mascarar a péssima qualidade com desculpas esfarrapadas.
Agora, além de não aceitarem a devolução, me informam que o produto será enviado de volta contra a minha vontade, o que é um desrespeito total.

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Consideração final do consumidor

14/03/2025 às 11:12

Empresa de pessoas ignorantes, que não deveriam estar no mercado. Mas o livre mercado sempre faz o favor de eliminar essas empresas ruins, de uma forma ou de outra.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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