Não recebi o estorno

Resolvido
Parapuã - SP
24/12/2024 às 12:21
ID: 205540799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto. Recebi o produto errado e devolvi o mesmo. Pediu o estorno devolvi o mesmo produto há quase 30 dias e não recebi o estorno . Em contato pelo WhatsApp Estão me enrolando há quase um mês dizendo que vai providenciar o estorno e até agora nada. Em um momento ela disse que esqueceu de passar pro financeiro em outro momento disse que já iria fazer em outro momento novamente disse que já iria fazer estou aguardando até agora o comprovante do estorno e nada.
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Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 18:35
Muita demora para solucionar o caso. Foram meses para receber o estorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5