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Parapuã - SP

24/12/2024 às 12:21

ID: 205540799

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto. Recebi o produto errado e devolvi o mesmo. Pediu o estorno devolvi o mesmo produto há quase 30 dias e não recebi o estorno . Em contato pelo WhatsApp Estão me enrolando há quase um mês dizendo que vai providenciar o estorno e até agora nada. Em um momento ela disse que esqueceu de passar pro financeiro em outro momento disse que já iria fazer em outro momento novamente disse que já iria fazer estou aguardando até agora o comprovante do estorno e nada.

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Consideração final do consumidor

26/02/2025 às 18:35

Muita demora para solucionar o caso. Foram meses para receber o estorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5