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Araçatuba - SP

18/10/2024 às 07:00

ID: 199945163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido em 18/09/*******, prazo de 20 dias para entrega.
E até hoje nada de entregar.

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Resposta da empresa

20/11/2024 às 16:15

Prezado Cliente, Sergio Ricardo Trevisan
Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de esclarecer que o código de rastreamento do seu pedido foi enviado diretamente para o seu WhatsApp. Em relação ao tempo de resposta, gostaríamos de informá-lo que, devido ao volume de mensagens recebidas, as respostas podem levar algum tempo, mas fazemos o possível para atendê-lo o mais rápido possível.
Após verificarmos no sistema dos Correios, constatamos que o seu pedido foi entregue com sucesso. Esperamos que tenha ficado satisfeita com a compra. Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Ciclista Store

Consideração final do consumidor

20/12/2024 às 09:30

Demorou demais era para ser entregue em 20 dias e demorou mais que o triplo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3