Compra de um anel

Em réplica

Ciclo Astral

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2023 às 15:55

ID: 160035865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

RA Ads

A quase 3 meses fiz a compra de um anel nessa loja paguei 90 e com a promessa que chegaria em até 20 dias e três meses depois chegou uma embalagem vazia estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] enganada por esse motivo estou denunciando essa loja

RA Ads

Compartilhe

Resposta da empresa

07/03/2023 às 10:39

Olá, Josefa!

Obrigado pelo contato.

Seu atendimento foi realizado por nosso canal personalizado via WhatsApp.

Por gentileza peço que continue contato em apenas um canal de atendimento onde já estamos conversando para tornar mais fácil e ágil lhe dar todo suporte.

FALE CONOSCO
Canais de Atendimento
Segunda a Sexta 09:00 às 17:00
Sábado 08:00 às 12:00
******* (MENSAGEM WHATSAPP)
*******

Encerro o atendimento por aqui!
Att.
Equipe Atendimento Loja Ciclo Astral

Réplica do consumidor

06/04/2023 às 08:58

Uma representante da empresa me mandou msg me falando que iria me mandar outro anel mas até esse momento não recebi e nem tive retorno da empresa

Réplica da empresa

14/04/2023 às 17:00

Olá, Josefa!

Obrigado pelo contato.

Por gentileza peço que entre em contato em nossos canais de atendimento para tornar mais fácil e ágil lhe dar todo suporte e verificar o possível problema e resolver.

Ficamos no aguardo de seu contato para maiores informações.

FALE CONOSCO
Canais de Atendimento
Segunda a Sexta 09:00 às 17:00
Sábado 08:00 às 12:00
******* (MENSAGEM WHATSAPP)
*******

Encerro o atendimento por aqui!
Att.
Equipe Atendimento Loja Ciclo astral

Réplica do consumidor

18/08/2023 às 10:48

Se essa empresa existe mesmo tem que ser investigada pois eles não podem continuar enganando as pessoas já se passaram 7 meses não recebi o produto que comprei e paguei e nem recebi meu dinheiro de volta propaganda enganosa empresa péssima reputação as pessoas precisam saber que não são idôneo.

Réplica da empresa

29/09/2023 às 17:08

RA Ads