Sem prazo de entrega
Não resolvido
Cornélio Procópio - PR
03/04/2023 às 18:41
ID: 162218961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja dia 25 de fevereiro, o rastreio do pedido só chegou 22 dias depois, mesmo assim , não recebi e nem espero mais , infelizmente ficamos a mercê dessas lojas que se escondem por traz de uma página ou site , existe um SAC que ninguém atende , reclamei várias vezes pelo whatsapp falando com um semi robô ,antes ter pego do Aliexpress por um terço do valor que paguei , pois afinal de contas e exatamente isso que eles fazem !!!! Não estou reclamando do preço não !!! Mais tem que ser honesto dizendo quanto tempo realmente vai levar pra despachar o produto antes de pagar !!!! Me deram um número que não existe pra ser rastreado no aplicativo
dos correios , mais falam que e pra ser rastreado no site deles !!! Nunca vi isso !!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2023 às 16:49
Olá, Rioki!
Obrigado pelo contato!
Verifiquei em seu rastreio e seu pedido foi entregue em 11/04/*******.
Qualquer dúvida mantenha contato via nossos canais de atendimento para tornar mais ágil e fácil seu suporte.
FALE CONOSCO
Canais de Atendimento
Segunda a Sexta 09:00 às 17:00
Sábado 08:00 às 12:00
******* (MENSAGEM WHATSAPP)
*******
Encerro o atendimento por aqui!
Att.
Equipe Atendimento Loja Ciclo Astral
Consideração final do consumidor
05/05/2023 às 21:52
Não existe SAC como descrito na página , não existe pessoas pra atender reclamação , pessimo produto , não condiz com a foto, mais de dois meses pra entregar um lixo !!!!! Nunca mais compro nada dessa loja !!!! Obrigado ao RECLAME AQUI! ,!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/05/2023 às 14:34
Realizamos todo suporte necessário e respondemos todas as mensagens enviadas.
Estamos sempre à disposição!
Att.
Equipe Atendimento Loja Ciclo Astral