Atraso na entrega da cama box comprada na Magazine Luiza

Não respondida
Cruz - CE
11/09/2025 às 15:54
ID: 226686721
No dia 17/07/25 através do site da magazine Luiza comprei uma cama box da loja ciclo do sono, e até o momento não recebi o produto sendo que a data de entrega já expirou.
Em contato com o suporte da magazine, não obtive resposta da data de entrega e nem de nenhuma satisfação do fornecedor ciclo do sono.
Obs. Essa compra foi realizada no cartão e devido o tempo o mesmo já foi descontado.
Solicito ação urgente por falha de pós venda e não de acordo com o código de proteção ao consumidor.
Em anexo documentos que comprovam o fato