Propaganda enganosa, produto não é o que vendem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osório - RS

25/01/2024 às 09:57

ID: 181241569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em agosto um colchão com box completo da empresa ciclo do sono ,na propaganda promete tudo isso aí apresentado* COLCHÃO CICLO DO SONO *

** *Ortopédico, magnético, antialérgico, antimofo, resistente ao suor*.

** Densidade progressiva, Espuma Perfilado Tratado e *Espuma de conforto Látex Soft Comfort*.

** ******* pastilhas magnéticas | ******* pastilhas de infravermelho longo | ******* pastilhas de infravermelho Red USA | ******* *pastilhas de turmalina negra X-Íons TECNOLOGIA EXCLUSIVA*.

** Massageador com ******* tipos de massagens*, bilateral, potência, *cromoterapia*, energia quântica, despertador e *sistema bluetooth*.

** Tecido *Chenille* laterais e *Jacquard Especial* tampo (antiácaro, anti germes e toque suave de malha).

** Suporte de peso 150kg de cada lado, sendo 300kg total.

** Garantia de 12 anos e 3 anos para a parte elétrica + *assistência técnica permanente*. magnéticos ,.
Além de não ser nada disso agora não querem trocar ,sendo que é um direito que tenho ,pois o produto não atinge o que promete ,me enrolaram até passar os 99 dias que dizem que só posso devolver até 90dias . começaram a me responder essa semana depois que passou o prazo,.não comprem pois o produto é péssimo vou entrar no juizado de pequenas causas ,pois não estão querendo atender meu direito de devolver o produto que não estou satisfeito.

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Consideração final do consumidor

26/04/2024 às 11:15

MUITO DESCASO,E POUCA PREOCUPAÇAO COM O PÓS VENDA .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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