Instalação incompleta e falta de resposta para adequação de aquecedor de piscina

Resolvido
São Paulo - SP
10/09/2025 às 08:21
ID: 226539331
Comprei um aquecedor de piscina desta empresa, dei meus dados e o local onde o aquecedor deveria ser instalado , mas no dia da instalação o aparelho era muito grande e não coube sobre a bancada que em que devera ser instalada , para resolver momentaneamente, a máquina foi colocada no chão com a promessa de que "quando" colocasse placa solar ele colocaria a máquina em um local suspenso.Tive um problema com a máquina de aquecer, solicitei a verificação e pedi que nesta visita a máquina fosse suspensa , pois o local é pequeno e a máquina além de ocupar muito espaço oferece risco às crianças.Eles mandaram alguém que resolveu a parte técnica, mas como não recebeu ordens de suspender a máquina não a executou.Estou cobranda a empresa para que o trabalho de instalação seja terminado.Mas não obtenho resposta.Querem que eu coloque a placa solar para casar o serviço, mas depois dsta situação não confio mais em fechar outro negócio com a empresa.
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Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 20:56
eles me atenderam no particular e resolveram a pendencia.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10