Ciclo Ravena

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São Paulo - SP

22/11/2023 às 07:31

ID: 176414705

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Eu já havia feito serviços antes na Ciclo Ravena e tinha gostado do atendimento, então recomendei a empresa para a montagem de uma bicicleta. Minutos depois de pegar a bicicleta já montada, ao dar uma volta no parque, o pedal esquerdo caiu no chão. Muito perigoso, pois poderia ser ao passar em um cruzamento e cair com o sinal aberto. Foi um serviço muito mal feito e ao retornar na Ciclo Ravena, em nenhum momento, a equipe da empresa pediu desculpas pelo ocorrido. Apenas consertaram novamente e ao falar sobre o risco e gravidade da situação, deram apenas risinhos desconversando. Dessa forma, acredito que o ocorrido de nada tenha valido para a empresa ajustar seus processos e evitar novas falhas como essa e por esse motivo registro a reclamação.