Ciclogiro

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/06/2015 às 16:11

ID: 13312270

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a mais de 10 dias um capacete de bicicleta que supostamente estaria disponível no estoque.



Depois de 10 dias pedi um retorno sobre a entrega do meu produto, contudo depois de um dia a empresa respondeu meu e-mail informando que o produto não tinha em estoque, e que o site estava com problemas junto a "Cielo" para receber via Cartão de Crédito.



Pelo menos 3 erros graves:



1 - Anunciar venda de produtos que não tem em estoque.

2 - Fazer/confirmar recebimento de pagamento e não enviar o produto.

3 - Não comunicar todas as falhas a tempo e da devida forma com o consumidor.