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São Paulo - SP

14/06/2024 às 10:35

ID: 190808219

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Em abril do corrente ano adquiri um relógio garmim usado pois no anúncio dizia que estava em perfeito estado face a inspeção total efetuada e só tinham riscos.
Fiquei um mês com ele qdo parou de funcionar.
Imediatamente entrei em contato com a loja que me informou que havia passado 30 dias e que eu tinha que mandar para uma assistência técnica. Liguei na garmim e eles me indicaram uma oficial.
Após 15 dias a manutenção disse que o relógio estava condenado, não tinha concerto. Por se tratar de um vicio oculto, cuja garantia é de 90 dias, solicitei o ressarcimento encaminhando o laudo da garmim . A empresa se negou a me restituir o valor . Disse que tinha passado os 30 dias e ponto.
Ressaltei q só comprei pq no anúncio eles garantiram q o relógio tinha sido revisado e estava perfeito , porém mesmo assim a empresa não quis solucionar a questão