Patinete não chega a velocidade máxima
Resolvido
Vila Velha - ES
06/08/2023 às 20:06
ID: 169611829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o patinete em março de ******* na Decathlon e no final de julho ele começou apresentar problema, a velocidade dele máxima está atingindo 18km e antes atingia 28km, preciso da assistência técnica, aguardo o retorno de vcs
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Resposta da empresa
07/08/2023 às 10:32
Sra. Fernanda, bom dia!
Entraremos em contato através de seu telefone informado*******) e iremos ajudar na sua resolução do defeito apontado.
Atenciosamente,
Willian Bertuzzi - Pós Vendas Cicloway.
Consideração final do consumidor
07/08/2023 às 20:29
obrigada pelo atendimento, tive rápido atendimento e resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/08/2023 às 09:55
Ficamos felizes em ter solucionado a questão! Qualquer nova dúvida, estaremos disponíveis em nossos canais de atendimento.
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Atenciosamente,
Willian Bertuzzi - Pós Vendas Cicloway.