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Resolvido
Natal - RN
20/07/2024 às 16:17
ID: 193403699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu peguei pelo pacote Office, eles me mandaram o link de instalação, mas quando fui ativar o produto, o ID de ativação não foi reconhecido pela Microsoft. Enviei vários e-mails mas a empresa não me respondeu. O número de telefone que consta no site não existe. Acredito que seja [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
21/07/2024 às 09:42
Bom dia, Sra. Silvia!
Sentimos muito pelo ocorrido.
Enviamos mensagem no seu email para resolvermos seu problema de troca de produto ou cancelamento de compra.
Aguardamos seu retorno.
Obrigado
Consideração final do consumidor
22/07/2024 às 12:50
Após a reclamação, resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10