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São Paulo - SP

15/01/2024 às 12:16

ID: 180460355

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha mãe realizou exames no laboratório CID Guarulhos no dia 21/12/******* as 07:47 horas e pegou protocolo de número 001061673 com data de dia 01/01/******* para retirada. Como são exames pré cirúrgicos o coagulograma é essencial e até hoje dia 15/01/******* não saiu o resultado final, já tentei inúmeras vezes contato pelo fone 24635990 até 45 minutos de aguardo e não atendem, ela tem 92 anos e até o momento não resolvi o problema, acredito eu que perderam ou fizeram coleta inadequada e estão aguardando ela ir retirar os exames presencialmente e pedir pra coletar de novo o faltante para liberação. Como sou profissional Enfermeiro menciono este ato. Serviço de laboratório totalmente desclassificado e sem qualidade para os usuários.

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Consideração final do consumidor

22/11/2024 às 17:13

Não existe mais o local

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1