Reclamação resolvida

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São Paulo - SP

15/04/2024 às 10:37

ID: 186772481

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Meu pai realizou coleta de exames de sangue e urina no CID localizado na rua timóteo penteado em Guarulhos dia 14/03/******* com previsão de entrega dia 25/03/*******, entregaram os resultados pela metade e até hoje não divulgaram os resultados restantes no site. Fui pessoalmente até o laboratório deixei com a única funcionária que estava presente meus dados e do meu pai para retorno e solução e até hoje os exames estão parados lá. Entro em contato por telefone e whatsapp e não funcionam. Meu pai tinha que mostrar todos os resultados para a médica solicitante dia 08/04/******* e acabou que mostrando só os que estavam prontos. Os mais importantes faltaram e ficamos com carão pra médica. Sem contar que a consulta foi paga de forma particular visto que a [Editado pelo Reclame Aqui] do convênio está em transição porque foi vendido para outra empresa e sequer conseguimos marcar consultas. Por fim pagamos a consulta particular pra nada. R$ *******,00 jogados fora. Isso é inaceitável. Falta de respeito com o beneficiário. Empresa horrível. Não tem respeito pelas pessoas.
Entreguem os resultados que é direito do paciente. Já faz 30 dias. Podem enviar pelo whatsapp.

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Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 19:21

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Nota do atendimento

5