Falta de atendimento

Question

Desde 02/02 ligo diariamente e envio mensagem via whatsapp para agendar consulta para meus pais idosos e não sou atendida em nenhum dos dois canais. Vim pessoalmente marcar e fui informada que tenho que retornar em começo de março sem garantia de conseguir o horário.
Vou ter que novamente pedir saída do trabalho e não tenho garantia de conseguir a consulta.
Ninguém atende telefone mais e não respondem as mensagens esses eram os canais utilizados pra marcar consulta e ninguém soube me explicar por que não atendem.