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Cotia - SP

25/02/2026 às 13:24

ID: 241523549

Comprei um Cortador de Grama Elétrico 35C 1050W na Loja do Mecânico. Trata-se de um produto de péssima qualidade, que oferece um risco imenso durante a utilização. O cabo não é ergonômico (é muito baixo) e a fiação fica exposta. Um projeto desastroso.

Sou engenheiro mecânico e tenho base técnica para sustentar minha afirmação. Dias após receber o produto, realizei a montagem. Ao constatar tudo o que mencionei, decidi guardar o produto na caixa original (que veio em péssimas condições) e solicitar a devolução por vício oculto, conforme o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (que estabelece que, caso o produto apresente vício ou defeito que o torne impróprio ou inadequado ao uso, ou que lhe diminua o valor, o fornecedor é obrigado a sanar o defeito no prazo máximo de 30 dias).

A Loja do Mecânico alega que já se passaram 7 dias. No entanto, o caso não se trata de arrependimento da compra, mas sim de devolução por vício oculto.