Muito atraso na entrega
Resolvido
Teresópolis - RJ
26/12/2023 às 15:01
ID: 179092465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor favor,
Comprei o produto Cortina Corta Luz Tecido 2,70x1,80m Para Sala/Quarto Com Voil no início de dezembro. O número do pedido é *******.
A previsão de entrega era em até SETE DIAS ÚTEIS após a confirmação do pagamento. O pagamento foi confirmado no dia 4 de dezembro. Até agora não recebi o produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/12/2023 às 09:34
Olá Claudio!
Sentimos muito por esse inconveniente, a transportadora teve um imprevisto que ocasionou no atraso do seu pedido, já entramos em contato por WhatsApp e vamos resolver o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Cida Enxovais
Réplica do consumidor
04/01/2024 às 15:16
Boa tarde,
Ainda não recebi o produto. Estou aguardando uma posição da empresa para resolver essa situação.
Atenciosamente,
Claudio
Consideração final do consumidor
04/01/2024 às 16:41
Não recebi o produto, porém solicitei a devolução do valor pago e recebi imediatamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10