Cidadania Italiana

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São Paulo - SP

24/02/2020 às 10:44

ID: 100853417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Empresa Brun Gill Documentos, (Luiza Brun) foi paga para retirar um documento em Arcade - Treviso, e desde Novembro estou aguardando o documento. Era para ter chego no mês de Dezembro, mas ainda nada, não sei nem se ela realmente postou, disse que foi uma colega que pegou e ia postar o documento e toda vez é uma desculpa que ela informa. Efetuei o pagamento conforme acordo e agora ela não quer devolver o dinheiro e também não finaliza o combinado de enviar as duas certidões. Na semana passada foi informado que teria pego as certidões e que sábado iria colocar no correio, disse para mandar e-mail pois iria formatar o celular mais na verdade me bloqueou e não responde e-mail e nem sms, estou preocupado com está situação e não sei como resolver!