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Reclamação respondidaRespondida

4 anos de processo e nenhum resultado.

Cidadania4u
São Paulo - SP
24/04/2024 às 19:21
ID: 187461685
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Serei breve, meu processo de cidadania italiana está com vocês há mais de 4 anos, paguei todo o valor e nada aconteceu, os prazos venceram, o atendimento não responde, ninguém apresenta prazos para resolver a questão.

Gostaria que me devolvessem o valor investido para que eu procure uma outra empresa.

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Resposta da empresa

26/04/2024 às 16:11

Prezado Fernando,

Pedimos sinceras desculpas pela má experiência que teve com nossos serviços. Estamos totalmente empenhados em aprimorar continuamente nosso atendimento para assegurar uma experiência satisfatória para você.

Após a reunião com a nossa equipe de execução, esclarecemos a situação referente ao seu processo e estamos dedicados a resolvê-lo da melhor maneira possível. Agradecemos pela sua disposição em dialogar conosco.

Estamos à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais que possa necessitar.

Atenciosamente,

Equipe de Sucesso do Cliente

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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
9.2/ 10
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