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Reclamação resolvidaResolvido

Atenciosos somente até o pagamento do serviço

Cidadania4u
São José do Rio Preto - SP
06/06/2024 às 11:33
ID: 190253027
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Bom dia
sou cliente e estou enviando as documentações porem a sra Gabriela não me responde sobre algumas dúvidas, não consigo contado com mais ninguém pois afirmam ser somente com ela.
No inicio até o pagamento são ótimos, após receberem esquecem da qualidade.
Espero não ter caído em mais um [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

06/06/2024 às 23:31

Prezado José Gabriel,

Pedimos sinceras desculpas pela insatisfação que teve conosco.

Estamos totalmente comprometidos em fornecer todo o suporte necessário para assegurar que o seu processo de cidadania italiana seja concluído com êxito. Nossa equipe está dedicada a acompanhar de perto cada etapa e a mantê-lo informado sobre o progresso. É fundamental para nós garantir que todas as informações sejam transmitidas de maneira clara e precisa, mesmo que durante sua jornada possam existir eventuais contratempos.

Se precisar de mais informações ou suporte adicional, por favor, não hesite em nos contatar.
Estamos à disposição para oferecer toda a assistência necessária.

Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente

Consideração final do consumidor

07/06/2024 às 11:09

É preciso cobrança pois o atendimento na venda do produto é ágil e prestativo, após o pagamento eles tem que serem cobrados e irritantemente questionados pois a qualidade não se mantém a mesma.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
6
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
9.0/ 10
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