Atraso no pós-julgamento e falta de transparência em processo de cidadania
Não respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 10:14
ID: 256452945
A Cidadania4u está há 4 anos na condução do processo judicial de reconhecimento de cidadania da minha família, e infelizmente ocorreram diversos atrasos por desorganização interna da empresa, o processo é (Tribunal de Veneza, RG n. 16976/2023), a empresa deveria fornecer acompanhamento técnico, ágil e transparente.
A nossa ação teve sentença favorável publicada em 25/02/2026 (Sentença n. 2028/2026). Passados quase seis meses da decisão judicial, todos os prazos estimados para os trâmites pós-julgamento já decorreram, sem que a empresa entregue o acompanhamento esperado e contratado.
O atendimento tem demonstrado falta de alinhamento e desorganização interna, repassando informações desatualizadas sobre etapas superadas há meses e sem demonstrar a agilidade necessária para o avanço dos atos.
Para que a situação seja conduzida com o devido profissionalismo, solicito um posicionamento claro sobre o processo e a apresentação dos seguintes comprovantes:
Trânsito em Julgado (Passaggio in Giudicato): Documento comprobatório emitido pela chancelaria do tribunal;
Envio ao Comune di Este: Cópia da transmissão e do recibo de entrega da PEC (Ricevuta di Consegna) ao setor de Estado Civil do município (ou a data formal e definitiva para essa remessa).
Aguardo retorno conclusivo e envio dos documentos.