Demora e falta de retorno em processo de cidadania
Não respondida
Joinville - SC
17/08/2026 às 18:02
ID: 256693661
Falta de comunicação e transparência no processo de cidadania. Contratamos o serviço há mais de 2 anos e desde o início enfrentamos muita dificuldade, sentimos a necessidade constante de ficar cobrando para ter alguma evolução no processo. Agora, faz 15 dias que estamos esperando um parecer simples de previsão para conclusão de análise de documento e não temos este retorno. Enviamos diversas mensagens no WhatsApp e até tentei ligar, mas nenhum dos chamados foi atendido, por isso recorri a este canal.