Demora na transcrição de certidões no comune.

Olá, Sonia,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer os pontos mencionados.

Estamos acompanhando de perto o andamento do seu processo e reforçamos que seguimos totalmente à disposição para garantir que tudo transcorra da melhor forma possível.

Compreendemos sua insatisfação em relação ao prazo de andamento, especialmente porque a demora nas transcrições dos documentos tem se tornado uma situação cada vez mais comum nos comunes italianos. Ainda assim, já encaminhamos as certidões que foram transcritas e, tão logo as demais sejam finalizadas, elas também serão compartilhadas com a senhora.

Diversos veículos de comunicação têm noticiado essa situação enfrentada pelos comunes, que, diante da alta demanda, vêm registrando maior morosidade na conclusão das transcrições.

Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos fluxos e oferecer uma experiência cada vez mais eficiente e acolhedora.

Segue o link de uma matéria que aborda a situação mencionada:
https://europress.com.br/cidadania-europeia/cidadania-italiana-demora-na-transcricao-vira-gargalo-e-roma-acumula-120-mil-certidoes-pendentes/

Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente