RespondidaDescumprimento de contrato
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCORRAM DESSA EMPRESA!
Prometeram organizar toda a pasta da atualização do aire do meu marido e apenas me enviar para preencher o formulário e enviar para o consulado! Enviaram a pasta FALTANDO documentos, ou seja, consulado devolveu, perdi todo dinheiro que gastei da documentação e eles não querem devolver o dinheiro pago pra eles! Ou seja, vou resolver por meio de processo!
Fora o péssimo atendimento
Resposta da empresa
12/05/2023 às 17:37Olá, Jennyfer! Como vai?
Sentimos muito que essa tenha sido sua experiência com nossos serviços e esperamos poder esclarecer quaisquer pontos e dúvidas.
Hoje você recebeu o contato do nosso Time de Ouvidoria que se propôs a realizar uma reunião para esclarecimento de quaisquer dúvidas quanto ao serviço contratado.
Durante a contratação do serviço você foi informada de que documentos adicionais poderiam ser solicitados, nosso objetivo é esclarecer quaisquer dúvidas em relação a esta etapa.
Aguardamos seu retorno através do e-mail encaminhado.
Atenciosamente, equipe de sucesso do cliente.
Consideração final
30/11/2023 às 00:00A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.
