Falta de retorno e transparência em processo jurídico

Reclamação não respondida

Não respondida

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Governador Valadares - MG

18/08/2026 às 14:45

ID: 256775621

Gostaria de deixar registrada aqui a minha insatisfação com a falta de retorno e, principalmente, com a falta de transparência na condução do meu processo.

Estou aguardando, até o momento, uma resposta do advogado responsável pelo meu processo advogado este que foi contratado pela própria Cidadania4u. A empresa me informou que está verificando diretamente com ele uma dúvida importante sobre a atual etapa do processo, mas continuo aguardando esse retorno sem uma previsão concreta.

O que mais me incomoda é que não estou cobrando algo novo ou fazendo uma exigência descabida. Estou tentando apenas obter informações claras sobre o andamento de um processo que já se prolonga muito além do que deveria.

Inclusive, já tive problemas anteriormente com esse mesmo processo e precisei insistir durante meses para que determinadas providências fossem tomadas. Por isso, hoje tenho ainda mais necessidade de receber informações objetivas, completas e transparentes.

Não considero razoável que o cliente precise insistir repetidamente para obter uma resposta básica sobre o próprio processo, especialmente quando a dúvida depende justamente do advogado contratado pela empresa para cuidar dele.

Continuo aguardando o retorno prometido e espero sinceramente que a Cidadania4u trate essa situação com a atenção e a transparência que um processo dessa importância exige.

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