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Reclamação respondidaRespondida

Não devolveram meu dinheiro

Cidadania4u
Foz do Iguaçu - PR
08/01/2024 às 10:36
ID: 179921185
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Contratei o serviço pra encontrarem os documentos da cidadania, não encontraram os documentos e não devolveram o meu dinheiro

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Resposta da empresa

09/01/2024 às 10:59

Prezada Ana Bochi,

Pedimos desculpas sinceramente pela experiência negativa que você enfrentou. Lamentamos profundamente o ocorrido e compreendemos sua insatisfação.

Conforme acordado durante nossa conversa telefônica, estamos dando continuidade à sua solicitação. Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento ao cliente excepcional.

Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco e estamos à disposição para auxiliá-la em qualquer outra questão por meio de nossos canais de suporte ao cliente.

Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente.

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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
9.4/ 10
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