Demora para emitir certificados

Não resolvido
São Paulo - SP
29/09/2021 às 22:27
ID: 130443309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 cursos, pois precisava do certifificado com urgência, ocorre que a liberação do certificado só acontece após a realização de uma prova que demora dias para ser disponibilizada. Estaria de acordo se eu não precisasse apresentar os certificados com data de inicio e término de curso, além de nota, antes da prova estar disponivel.
Sendo assim, amparada com o código de desefa do consumidor, artigo 49, que prevê arrependimento no prazo de 7 dias, venho me valher desse direito, pedindo que sejam excluídos e devolvidos os valores pagos nos cursos abaixo relacionados:
Ajudando o aluno a aprender melhor e A importância do reforço escolar, sendo o 3 curso gratuito.
Aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
13/04/2025 às 13:20
Não solucionado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2