Dois tipos de carne no pacote
Resolvido
Parnamirim - RN
29/12/2023 às 23:17
ID: 179369909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2,286kg de carne Bov Patinho, para minha surpresa quando fui guardar, separar na vasilha, o pacote veio com 2 tipos de carne diferente. Um absurdo! O cliente pagar e receber 2 tipo de carne na embalagem. Pela textura, cor e foto observa- se completamente diferente. Espero mais atenção de seus colaboradores, pois eu fiquei no prejuízo.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 11:39
Bom dia Sra Maria Aparecida,
Sua reclamação já esta sendo tratada junto ao pessoal de atendimento para que isso não ocorra!
Quanto ao produto, nesses casos, a sra pode trocar por um crédito ou pelo mesmo produto em nossa loja na area de atendimento ao cliente.
Espero ter ajudado em sua dúvida
Aproveito para desejar um ótimo *******!!!
Consideração final do consumidor
15/01/2024 às 20:18
A empresa propós a troca, como era um produto perecívele a resposta só veio, quase 8 dias depois. Impossível trocar. Mas tudo bem, satisfeita com á atenção recebida. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8