Reincidência de Problemas e Falta de Atendimento da Cidade Automotiva
Não respondida
Vespasiano - MG
30/09/2025 às 14:32
ID: 228174271
Essa é a segunda reclamação que faço contra a Cidade Automotiva. A primeira foi registrada em 15/02/2025, quando me informaram que não havia mais previsão de entrega do veículo.
Deixei meu carro na oficina em 11/08/2024 e só o recebi de volta em 16/09/2024, ou seja, mais de um mês depois. Para minha surpresa, após rodar apenas 200 metros, o veículo apresentou novamente os mesmos problemas que deveriam ter sido solucionados.
Foi agendado para o dia 29/09/2024 que a oficina buscaria o carro pela manhã para dar continuidade ao reparo, mas ninguém compareceu e até o momento (30/09/2024) não tive retorno.
Diante da falta de compromisso e da demora, estou levando o carro em outra empresa para diagnóstico. Quando retornar, levarei novamente à Cidade Automotiva, mas deixo registrado aqui a minha profunda insatisfação com o atendimento, a demora e a falta de responsabilidade.