Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/07/2026 às 12:30

ID: 255028979

Após uma leve colisão e abertura de sinistro na seguradora, deixei o veículo na oficina Cidade Automotiva em Vespasiano/MG no dia 16/07/26 para que fosse feito o orçamento e enviado para a seguradora Bradesco.
Porém após receber o orçamento a seguradora não autorizou o serviço e exigiu que o veículo fosse levado para outra oficina, sob alegação de que estavam incluindo peças e serviços no orçamento além do que seria necessário!
No dia 24/07/26 a seguradora informou a oficina Cidade Automotiva que seria enviando um reboque para fazer a retirada do veículo, porém quando o reboque chegou não autorizaram a retirada do veículo, exigindo o pagamento de uma taxa de R$1.000,00.
Caracterizando retenção indevida / [Editado pelo Reclame Aqui].
Tive que fazer o pagamento para a liberação do veículo e vou ter que acionar a justiça para ressarcimento desse valor.

Compartilhe