Cidade Das Artes

Reclamar dessa empresa

Magé - RJ

23/02/2020 às 21:15

ID: 100846893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive no espaço loungue no dia 22 de fevereiro (sábado). Chovia muito e ao entrar fui informada que não era permitido levar meu guarda chuva. Havia um saco ,tipo lixeira onde disseram que eu deveria deixar o guarda chuva e que seria embalado e que no final do evento , bastaria procurar a administração para pegá-lo. Pois bem, no fim do evento procurei a administração sem encontrar a mesma e aí falei com um funcionário que se dizia responsável na resolução do meu problema. Pra minha surpresa, o mesmo disse que não devolveriam meu guarda chuva porque havia sido colocado para descarte. Só pode ser piada!!!
Em primeiro lugar, não acredito que jogariam no lixo e se a conduta seria essa, é meu direito obter essa informação na entrada do evento e caberia a mim permitir ou não que jogassem no lixo algo que me pertence. Não podem me dar uma informação na entrada do evento e outra na saída. Falta treinamento de determinados funcionários ou então é má fé. Afinal, quem vai me devolver um guarda chuva que comprei no dia do evento ? Minha reclamação não é pelo dinheiro,mas pelo abuso. Faço questão de ser ressarcida...