Atraso Excessivo e Falta de Informação em Viagem de Ônibus: Passageiros Desamparados em Rodoviária Insegura
Não respondida
Foz do Iguaçu - PR
05/01/2026 às 22:02
ID: 236727473
A empresa tem total descanso com seus passageiros!
Houve atraso da viagem, claro, que imprevistos acontecem. Porém, comprei uma passagem de Feira de Santana para Salvador, para às 20:12 de 05/01/2026.
Estou até agora na rodoviária aguardando o ônibus, que seria de Paulo Afonso
Sao exatamente 21:52 da noite.
O que falta é aviso, geralmente quando existem atrasos, a empresa ou funcionário comunica aos passageiros.
Meu amigo falou com a ouvidoria e eu falei com funcionários que só falam: ESTÁ EM TRÂNSITO e nada de informar.
Sem contar, que não temos onde ficar, e rodoviária totalmente 0 segurança.
Extremamente desorganizado!
Detalhe que não nos dão um pairecer de que horas pode chegar. por total falta de informação da empresa e descaso.
Sem contar que é SEMI LEITO