Pedido não entregue
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
07/02/2025 às 13:00
ID: 209339903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrealizei meu pedido no dia 19/12/23 e ainda não chegou. Estamos no dia 7/2/24. Gostaria de um respaldo da empresa.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 13:06
Olá Julia! Tudo bem?
Agradecemos mais uma vez pelo seu pedido!
Informamos que o mesmo está na embalagem no momento, com entrega prevista para o dia 13/02, quando finaliza o prazo anunciado dos 40 dias úteis que consta em seu pedido.
Assim que o rastreamento estiver disponível, você receberá por email o link para acompanhar por ele também.
Em qualquer dúvida adicional estaremos sempre à disposição pelo nosso atendimento por email, whatsapp ou telefone.
Atenciosamente
Cidade dos Móveis
Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 13:37
resolveu meu problema rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
07/02/2025 às 13:39
Agradecemos mais uma vez Júlia, sempre que precisar estamos à disposição!