Não existe é fake
Resolvido
Fortaleza - CE
11/06/2024 às 09:59
ID: 190560163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um funko da ninfadora tonks e eles teoricamente mandaram mas o endereço de entrega foi para sao paulo o mesmo lugar onde eles estão. Entrei em contato e nada . Telefone não atende e endereço está incompleto. Pedido ******* .
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 13:32
Olá boa tarde, tudo bem? Espero que sim
Após verificar o ocorrido notamos que de fato o seu pedido foi extraviado para outro endereço, também notamos que o reembolso pelo seu pedido já foi realizado com sucesso para sua forma original de pagamento.
Lembrando que o extravio não foi nossa culpa e sim culpa dos Correios, de qualquer forma gostaria de pedir desculpas pelo transtorno e pela não entrega de seu ******* a este problema.
O seu reembolso já foi realizado com sucesso.
Qualquer dúvida ficamos fico a disposição para ajudar.
Atenciosamente equipe Cidade Geek
Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 18:12
Devolveram o dinheiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8