ATRASO NA ENTREGA ABSURDO.
Resolvido
Carapicuíba - SP
19/09/2022 às 12:34
ID: 150401297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no inicio de setembro e até o momento não recebi e nem mesmo consigo rastrear.
Já tentei diversos contatos com o atendimento, mas simplesmente não sou atendida, decepcionada com o descaso da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/09/2022 às 14:37
Olá Palloma,
Lamentamos pela sua experiência e gostaríamos de ressaltar que essa ocorrência não está em acordo com o que buscamos nos atendimentos de nossos clientes.
Sua solicitação foi recebido pelo nosso SAC no *******.
Pedimos a gentileza de finalizar sua avaliação ao final de seu atendimento.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
https://*******
Telefone: **************/ ******* **************
Chat: FALE CONOSCO no site
E-mail: *******
Réplica da empresa
19/09/2022 às 14:38
Olá Palloma,
Lamentamos pela sua experiência e gostaríamos de ressaltar que essa ocorrência não está em acordo com o que buscamos nos atendimentos de nossos clientes.
Sua solicitação foi recebido pelo nosso SAC no *******.
Pedimos a gentileza de finalizar sua avaliação ao final de seu atendimento.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
https://*******
Telefone: **************/ ******* **************
Chat: FALE CONOSCO no site
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
20/09/2022 às 11:25
Após a reclamação realmente o problema foi esclarecido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10