Compra regsitrada no meu cartão de crédito

Resolvido
Recife - PE
29/08/2023 às 22:05
ID: 171097025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/08/******* apareceu um registro de desconto dessa empresa IUGU CJFASHION no meu cartão de crédito Visa, no valor de R$ 4.*******,60 (quatro mil e oitenta e um reais e sessenta centavos), em 4 parcelas. Liguei para o banco responsável pelo meu cartão de crédito, que é a Caixa Econômica Federal, para contestar a compra e bloquear meu cartão de crédito, o que foi feito, de imediato.
Solicito que a empresa IUGU CJFASHION seja compelida a explicar esse registro no meu cartão crédito e cancelar essa compra, pois estarei acionando essa empresa, através de ação na justiça.
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Resposta da empresa
30/08/2023 às 12:25
Olá Alexey,
Lamentamos o transtorno!
Estamos averiguando o ocorrido e logo o CJ Fashion entrará em contato com um retorno sobre sua solicitação.
Obrigado
Consideração final do consumidor
09/01/2024 às 14:02
Solucionou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8