Não consigo devolver o produto
Respondida
Guarulhos - SP
08/06/2022 às 22:25
ID: 144821121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no site do cidade Jardim e o mesmo veio errado. Estou tentando entrar em contato com a empresa pelo e telefone e não obtenho êxito.
O site não possui ferramenta de troca.
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Resposta da empresa
13/09/2022 às 11:39
Olá Hellen, tudo bem?
Lamentamos pela sua experiência e gostaríamos de ressaltar que essa ocorrência não está em acordo com o que buscamos nos atendimentos de nossos clientes.
Encontramos em nosso sistema a informação que sua solicitação foi atendida em 10.06.22 e que você desistiu da devolução, poderia nos confirmar?
Lamentamos pela inconveniência.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
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