Produto falso
Respondida
São Paulo - SP
09/01/2023 às 13:24
ID: 157077643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a 3 meses atrás um tenis vert para presentear minha filha no natal!
No site o tênis aparecia como original , quando ela abriu percebeu que não era original e era diferente do da foto !
Não consigo falar coma empresa !
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Resposta da empresa
09/01/2023 às 18:38
Olá Camila, tudo bem?
Conforme conversamos por WhatsApp, os modelos das fotos enviadas são distintos. O produto adquirido em seu pedido*******-01 foi o (Tênis Urca CWL Branco ), e o questionado é o (Campo chromofree extra white rouille), que por sua vez possui o nome da marca na lateral.
Aproveitamos para ratificar que o https://*******, possui uma curadoria minuciosa e trabalha apenas com produtos originais e com lojas credenciadas. Visando prestar o serviço de alto padrão para nossos clientes.
Qualquer dúvida, permanecemos a sua disposição.
Atenciosamente,
https://*******