Cidade Nova

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Rio de Janeiro - RJ

26/03/2025 às 14:34

ID: 212426495

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Na data de ontem ***** passamos em uma consulta na unidade CIDADE NOVA onde o médico pediu com urgência que fosse feito um procedimento cirúrgico que precisa de sedação, nesse mesmo hospital com muita dificuldade conseguimos dar entrada na internação, sendo que o hospital não tem médico de Platão fomos informados que minha filha iria ser transferida pra um outro hospital que fica em Niterói SANTA MARTHA estamos mas de 10 horas esperando a tal ambulância que não chegou, ficamos a tarde e noite inteira.
Ficamos em leito com minha filha internada esperando a ambulância esse tempo todo e nem um café foi nos oferecido um descaso e uma falta de empatia e respeito sem tamanho.
Estou com minha bebê de 4 meses internado precisando fazer um procedimento ortopédico pois a mesma tem displasia congênita de quadril no lado esquerdo e infelizmente não tem sequer um ortopedista para fazer o procedimento da minha filha. Nós deixaram internados sem praticamente informações nenhuma onde temos que ficar atrás de um e outro funcionário do hospital para sabermos o que será feito, se a tal ambulância vai pegar minha filha para transferência ou se vai aparecer algum ortopedista , não temos nenhuma informação concreta. Enquanto isso minha bebê de 04 meses está em um leito se expondo a doença, viros, bactérias de hospital que todos sabemos.

Estou extremamente frustrada com o atendimento com o serviço prestado, com a falta de organização, orientação, impatia.