Compra cancelada não estornaram
Respondida
Mauá - SP
17/02/2025 às 14:15
ID: 210137827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no shopcider e calcelei em seguida, pois tinha pego um tamanho errado, entrei em contato com o suporte e primeiro eles falaram que eu não tinha pago sendo que estava descontado, depois entrei novamente em contato e eles falaram que tinha sido estornado, não foi, entrei em contato com meu banco e eles falaram que ainda estava sendo cobrada. E isso já faz quase 1 mês, o suporte deles para pagamento é horrível, um problema simples que já era para ter resolvido nos primeiro contatos se transformou em algo gigantesco, eu adoro as roupas mas com esse descaso com meu caso nçao sei se volto a comprar na loja.
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 07:52
Prezado Cliente,
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