Loja péssima!!!
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
18/08/2023 às 09:54
ID: 170377017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça na loja, tive que pagar o frete e até ai tudo bem..
Quando o ******* não gostei como ficou em, só que todas as opções que eles dão o consumidor é [Editado pelo Reclame Aqui] de alguma forma.
Para devolver ou trocar você precisa pagar um frete novamente, e é caro por sinal.
Se for trocar por créditos na loja pior ainda..
Enfim, não compro mais e nem indico para ninguém
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Resposta da empresa
22/08/2023 às 00:18
Prezado cliente, lamentamos muito por ter proporcionado uma experiência de compra insatisfatória. Pedimos desculpas pelos transtornos causados pelo frete e devolução. Já encaminhamos seu feedback aos departamentos responsáveis e esperamos poder melhorar no futuro, proporcionando um processo de compra mais conveniente e uma experiência de compra ainda melhor para nossos clientes.
Consideração final do consumidor
25/08/2023 às 13:43
Péssimo, o mínimo a ser feito seria me reembolsar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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