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Rio de Janeiro - RJ

28/11/2024 às 15:45

ID: 203141973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Demora demais na entrega do produto, comprei final de outubro e só chegou nos correios hoje, 28/11, horrível! nem recebi ainda meus produtos e pensarei mil vezes antes de comprar novamente

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Resposta da empresa

29/11/2024 às 00:55

Prezado cliente,

Muito obrigado por escolher fazer compras com a Cider.
Lamentamos muito saber que você ainda não recebeu seu pacote e gostaríamos de ajudá-lo.
Enviaremos um e-mail dentro de 3 dias para ajudá-lo a resolver o problema. Por favor, verifique sua caixa de entrada para novos e-mails (às vezes eles podem ir para a pasta de spam). Se você não encontrar o e-mail relevante que enviamos, também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em *******. Faremos o nosso melhor para ajudá-lo a resolver o problema que está enfrentando.

Estamos aguardando sua resposta ou mensagem e faremos o nosso melhor para resolver o problema que está enfrentando.

Atenciosamente,
A equipe da Cider

Consideração final do consumidor

01/12/2024 às 07:25

Não se importam com a satisfação do cliente, comprei as roupas tem muito tempo e ainda nem sinal delas, diz que já chegou aos correios porém nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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