Reembolso não realizado em conta corrente e pontos expirados no aplicativo
Não respondida
Osasco - SP
21/12/2025 às 20:49
ID: 235512299
Comprei uma jaqueta um tempo atrás, porém, ficou grande pra mim. Queria simplesmente ter trocado por um número menor, mas eles não tem essa opção. Então, tive que devolver. E consegui fazer isso. ENTRRETANTO, ao invés de devolverem o dinheiro para a minha conta, eles depositaram na carteira do aplicativo, onde eu poderia trocar por alguma besteirinha se eu tivesse um certo número de pontos.
Não apenas eu não queria "comprar" algo que eu nunca nem pensei em comprar (até porque as coisas que eu poderia pegar eram limitadas ao que eles colocam no próprio site/aplicativo), mas também esses mesmos "pontos" tem validade e já acabaram todos!