Sempre é taxado

Question

Se você nunca comprou na cider e tá pensando em comprar saiba que você vai ser taxado independente do valor, a cider não participa da lei remessa conforme igual a SHEIN então independente do valor da compra você é taxado, e a taxa não é barata a minha foi de 98,00 reais e  eles SÓ devolvem em crédito na loja NÃO tem outra opção , ai você pede de novo e é taxado de novo é um loop eterno pq sempre vai ter taxa vc pede reembolso e eles taxam de novo, a cider deveria participar dessa lei igual a SHEIN ou devolver o valor da taxa na conta da pessoa enfim vou parar de pedir pq a taxa tá muito alta apesar de ter o reembolso no site não compensa pois vai ser taxado de novo fora a demora que é pra ******* demora muito mais que a SHEIN enfim se tá em dúvida pede na SHEIN a qualidade é quase a mesma dependendo do produto e você não tem dor de cabeça com taxação a e a fiscalização ainda abre sua encomenda e depois remenda de novo pra te enviar, muito chato isso

Accepted Answer

Prezado cliente,

Agradecemos por escolher fazer compras na Cider. Lamentamos saber que você está enfrentando problemas com tarifas alfandegárias, mas não se preocupe.
Enviaremos um e-mail para ajudá-lo a resolver o problema dentro de 3 dias. Por favor, verifique sua caixa de entrada para novas mensagens (às vezes, elas podem ir para a pasta de spam). Se você não conseguir encontrar o e-mail relevante que enviamos, também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail *******. Faremos o possível para ajudá-lo a resolver o problema que está enfrentando.

Na Cider, a experiência do cliente é sempre nossa principal prioridade, por isso lamentamos muito pelos problemas que você está enfrentando e esperamos poder ajudá-lo o mais rápido possível.

Atenciosamente,
A equipe da Cider

Sempre é taxado

Resposta da empresa

Réplica do consumidor